今年以來(lái)，安徽省亳州市蒙城縣醫保局在民生實(shí)事工作中，注重規范醫保經(jīng)辦服務(wù)過(guò)程，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作實(shí)效，總體提升基本醫保、大病保險、醫療救助工作高效運營(yíng)。截止到2024年6月，醫保基金補償245855人次，補償金額7838萬(wàn)元。

規范部門(mén)協(xié)同。縣醫保局牽頭，衛生健康、財政、民政等部門(mén)共同實(shí)施，加強聯(lián)系協(xié)作，建立信息比對機制，夯實(shí)基礎，落實(shí)困難群眾實(shí)現參保全覆蓋。醫保經(jīng)辦業(yè)務(wù)實(shí)行線(xiàn)上線(xiàn)下雙渠道，線(xiàn)上通過(guò)皖事通、安徽醫保公共服務(wù)平臺APP進(jìn)行自助申辦，線(xiàn)下通過(guò)醫共體醫保經(jīng)辦人員現場(chǎng)受理。

規范制度建設。蒙城縣醫保局定期開(kāi)展醫保知識培訓，召開(kāi)技能比武，縣、鎮、村醫保經(jīng)辦人員同臺比業(yè)務(wù)、比服務(wù)。利用微信小程序、皖事通、安徽醫保公共服務(wù)平臺APP等“不見(jiàn)面”備案轉診方式，簡(jiǎn)化優(yōu)化異地就醫備案手續、并進(jìn)一步優(yōu)化慢性病病種待遇認定流程，將門(mén)診慢性病病種每月申報一次，調整為按需申報,及時(shí)解決參保群眾門(mén)診慢特病認定周期過(guò)長(cháng)問(wèn)題。

規范辦事流程。落實(shí)城鄉居民基本醫療保險、大病保險和醫療救助三重保障制度，執行城鄉居民就診費用“一站式”結算全覆蓋，醫療費用做到應報盡報，減輕參保人員就醫購藥費用負擔。

規范宣傳引領(lǐng)。蒙城縣醫保局通過(guò)政府網(wǎng)站、醫療機構電子屏宣傳、網(wǎng)絡(luò )媒體等多渠道廣泛宣傳城鄉居民基本醫療保險、城鄉居民大病保險政策，通過(guò)發(fā)放“明白紙”宣傳材料、設置政策咨詢(xún)臺、入戶(hù)走訪(fǎng)等形式，以喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式和通俗易懂的語(yǔ)言，讓群眾知曉醫保民生政策，確保醫保政策惠及參保群眾。（安徽省亳州市蒙城縣醫保局  胡永子）