今年以來(lái)，山東省泰安市泰山區文旅局以文化旅游環(huán)境優(yōu)化提升為目標，立足文旅融合高質(zhì)量發(fā)展，著(zhù)力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，加強服務(wù)管理，提升公共文化服務(wù)效能，努力打造“市場(chǎng)主體滿(mǎn)意、人民群眾滿(mǎn)意”的“雙滿(mǎn)意”優(yōu)質(zhì)文化旅游發(fā)展環(huán)境。

一是建立服務(wù)專(zhuān)員工作機制，打造便捷暢通的營(yíng)商環(huán)境。圍繞服務(wù)好包保企業(yè)，明確56名同志作為服務(wù)業(yè)專(zhuān)員，成立企業(yè)服務(wù)專(zhuān)班，召開(kāi)工作調度會(huì )3次，培訓會(huì )1次，全面落實(shí)走訪(fǎng)任務(wù)和責任。目前，已聯(lián)系到的221家企業(yè)全部實(shí)地走訪(fǎng)，了解企業(yè)需求，幫助解決問(wèn)題。

二是深化市場(chǎng)主體提質(zhì)增效，打造優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。政策上扶持，全力做好省、市文件政策的宣傳和爭取，爭取涉農文旅資金100萬(wàn)元，對省級鄉村旅游重點(diǎn)村、景區化村莊完善旅游服務(wù)設施進(jìn)行補助；積極申請國家文物保護資金519萬(wàn)元，為博物館爭取免費開(kāi)放資金25萬(wàn)元。4月份成功承辦了全省旅游民宿經(jīng)營(yíng)管理人才培訓會(huì )，曳尾園等6家民宿獲評省級星級民宿。業(yè)務(wù)上指導，建立文旅企業(yè)信息名錄，梳理日常調度文旅市場(chǎng)主體40個(gè)、10大文旅重點(diǎn)項目，加強日常調度、指導服務(wù)，助力企業(yè)做大做強；邀請省文旅集團、濟南大學(xué)等專(zhuān)家團隊，幫助方特、寶泰隆等傳統景區制定提升方案；指導安家莊打造“泰山安”景區、水牛埠打造又見(jiàn)山鄉奢露營(yíng)公園，指導萬(wàn)達嘉華酒店積極申報五星級酒店。宣傳上助力，編制新版推介手冊，拍攝文旅宣傳片，在景區舉辦泰山區域文旅推介大會(huì )、“暢游齊魯樂(lè )享生活”主題旅游年啟動(dòng)儀式、泰山新青年音樂(lè )節、泰山石敢當文化節等特色活動(dòng)，帶動(dòng)文旅消費升級。

三是優(yōu)化公共文化服務(wù)供給，打造普惠共享的文化環(huán)境。依托區、街道鎮、社區村三級公共文化服務(wù)體系，常態(tài)化開(kāi)展文藝演出、送戲下鄉、公益電影放映、書(shū)畫(huà)下鄉、公益培訓、傳統文化進(jìn)校園等惠民活動(dòng)1600余場(chǎng)，線(xiàn)上線(xiàn)下惠及群眾170余萬(wàn)人次。高標準打造“金秋藝術(shù)節”、“岱下五音學(xué)堂”、“風(fēng)采之星”、“月讀悅享”等文化品牌，“金秋藝術(shù)節”入選全省鄉村文化百項品牌。成功舉辦了省文旅廳“根與魂”—“二十四節氣”主題美術(shù)書(shū)法創(chuàng )作作品泰安巡展泰山區站活動(dòng)、山東省鄉村文化活動(dòng)年暨泰安市大學(xué)生鄉村文化藝術(shù)季活動(dòng)，組織泰山民族樂(lè )團走進(jìn)濟南舉辦專(zhuān)場(chǎng)音樂(lè )會(huì )，組織隊伍參加全市優(yōu)秀小戲小劇、廣場(chǎng)舞、群眾合唱、讀書(shū)朗誦等比賽活動(dòng)，取得優(yōu)異成績(jì)，帶動(dòng)群眾參與文化、享受文化、感受文化。

四是強化文化旅游市場(chǎng)監管，打造舒心放心的安全環(huán)境。以全市旅游環(huán)境優(yōu)化提升行動(dòng)為契機，統籌日常巡察和聯(lián)合執法，完成了對87家文旅經(jīng)營(yíng)單位的“雙隨機、一公開(kāi)”檢查任務(wù)，認領(lǐng)并落實(shí)了196項“互聯(lián)網(wǎng)+監管”事項；持續強化對200多家文旅經(jīng)營(yíng)單位特別是新興行業(yè)的日常監管，督促經(jīng)營(yíng)業(yè)主抓好安全生產(chǎn)，共出動(dòng)檢查人員280余人次，檢查經(jīng)營(yíng)單位150余家次，發(fā)現并督促整改經(jīng)營(yíng)和安全方面的問(wèn)題21項；加強溝通協(xié)調，妥善辦理各類(lèi)投訴工單1215件，理順了電競行業(yè)行政許可事項，維護了消費者合法權益，有力地優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境。